INOVAÇÕES DIGITAIS NA ODONTOLOGIA: IMPACTO NO FLUXO DE TRABALHO E NA EXPERIÊNCIA DO PACIENTE

Resumo

Nas últimas décadas, os avanços das tecnologias digitais têm promovido mudanças significativas na área da saúde, especialmente na Odontologia, impactando diretamente o fluxo de trabalho clínico e a experiência do paciente. Nesse contexto, o presente estudo teve como objetivo compreender como a incorporação de recursos digitais influencia a prática odontológica, destacando seus benefícios, desafios e repercussões na qualidade do atendimento. Trata-se de uma revisão de literatura, de abordagem qualitativa e caráter descritivo, realizada por meio da análise de produções científicas publicadas em bases de dados como SciELO, PubMed e LILACS, considerando estudos publicados entre 2021 a 2026. Os resultados evidenciaram que tecnologias como escaneamento intraoral, radiografia digital, sistemas CAD/CAM, inteligência artificial e prontuários eletrônicos contribuem para maior precisão diagnóstica, otimização do tempo clínico e melhoria na organização dos serviços. Além disso, verificou-se impacto positivo na experiência do paciente, proporcionando maior conforto, compreensão dos procedimentos e aumento da confiança no profissional. Contudo, foram identificados desafios acerca da necessidade de capacitação contínua, custos elevados de implementação e a adaptação dos profissionais ao novo cenário tecnológico. Conclui-se que a odontologia digital representa um avanço importante para a prática clínica, exigindo integração estratégica e qualificação profissional para garantir um atendimento eficiente, ético e centrado no paciente.

Palavras-chave: Satisfação do Paciente; Tecnologia Odontológica; Software e Odontologia.