Capítulo 5
Autores
Camila Giovanna Felix Barbosa
Leonardo França da Silva
Ana Vitória Remígio de Gois
Filipe Bittencourt Machado de Souza
Jessica Mansur Siqueira Crusoé
Lilian de Paula Macedo
Marco Antônio da Fonseca Maltez
Marina Rolim Bilich Neumann
Fernanda Tavares Silva
Resumo
Apresenta o planejamento estratégico como instrumento dinâmico para orientar decisões e preparar a empresa para diferentes cenários. Discute os níveis estratégico, tático e operacional, além da combinação entre estratégias previamente planejadas e aquelas que emergem da experiência cotidiana. O capítulo também destaca indicadores e metas mensuráveis como elementos essenciais para transformar planejamento em ações efetivas de gestão.